• Pedimos, por gentileza, que no ato de abrir seus pedidos o momento seja registrado por vídeo.
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• Importante lembrar que o vídeo deve ser iniciado com suas mercadorias fechadas e não deve conter cortes ou edições.
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• Isso se faz necessário para a confirmação da quantidade de peças. Caso faltem peças será realizado o estorno somente após a confirmação por meio do vídeo.
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• O cliente tem até 72:00 (setenta e duas horas) após o pedido ser aberto para nos identificar o problema.
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• É importante ressaltar que só realizamos trocas ou ressarcimentos do valor por defeito de fabricação.
